Salons passés

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Conditions Generales

de Vente

Les conditions générales de vente seront appliquées à tous les salons organisés par la Société Ultim Events. Vous vous engagez avant l’achat de votre billet à les respecter. 

Billets - Pass, Bracelets et Extras:

 

Il est obligatoire d'être munis d'un PASS pour accéder à l'événement ainsi que pour acheter et accéder aux Extras.
Vous n'êtes pas autorisés à acheter de ticket autre (appelés extras comme les photos, autographes, meeting room ou tout autre ticket donnant accès à des activités l’évènement) sans avoir préalablement acheté un PASS d’entrée.

 

Ces PASS sont expressément nommés PASS. 
Vous devez nous fournir à l’achat de votre PASS les noms des participants. Dès que nous avons enregistré ceux-ci, ils seront dans une base de données, et de ce fait le billet reste nominatif et non modifiable sauf autorisation de l’organisation. Seul le titulaire du billet original dont le nom figure sur le billet pourra le retirer et l’utiliser, le billet sera perdu s’il est présenté ou demandé par une tierce personne.  Il n’y a aucune exception à cette règle saus autorisation contraire de l’organisme. 

Pour le retrait du pass, Une pièce d’identité avec photo vous sera demandée ainsi que tous les documents de vos achats, reçus par Mail. Sans le PASS et vos extras, l’accès au salon vous sera interdit.


Le port du Bracelet/Badge est obligatoire pendant tout le temps de l'événement, et à présenter aux personnes du Staff pour tout accès. L’absence du Bracelet/Badge ou le refus de le présenter peut vous empêcher d’accéder à l’évènement ou à une des activités.
Les Billets ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni modifiable. Leur revente est interdite saus autorisation de Ultim Events.

 



Dans le cas où l’évènement est reporté, les billets seront automatiquement reportés à la nouvelle date annoncée. Si vous ne pouvez assister à la convention à cette date, vous serez invité à nous contacter. Dans le cas où le salon est annulé dans sa totalité les billets seront remboursés.

Si vous devez annuler votre présence à l'évènement, aucun remboursement ne sera possible. Aucune exception sauf autorisation écrite de Ultim Events.

La venue des invités est contractuelle. Si tout évènement indépendant de notre volonté les obligeraient à annuler leur présence, une annulation ne sera pas un motif de remboursement du Pass. Nous mettrons tout en œuvre pour le remplacer par un nouvel invité. Les extras achetés seront remplacés par ceux avec l'acteur de votre choix, et les choix inclus dans les pass seront remplacés par le nouvel invité. L’organisme peut choisir de rembourser les fans pour ce ticket si cela n’impacte pas l’ensemble de l’évènement.

Ultim Events se réserve le droit de modifier la date et le lieu de l’évènement pour obtenir un maximum d’invités présents.

Les mineurs devront soit être munis d'une autorisation parentale plus une copie de la pièce d'identité du responsable légal, soit être accompagnés d’une personne adulte responsable ayant également un Pass. 

 

Moyens de paiement :

 

La Billetterie accepte tous les règlements par carte bancaire.

Pour les virements, et l'étalement des paiements (pour le VIP ou tout PASS qui autorise le paiement en plusieurs fois) contactez-nous. AUCUN remboursement ne sera fait si vous ne procédez pas au paiement complet de votre PASS, pour quelque motif qui soit. 

N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème ou de question.

 

Enfants : 

 

L'accès à l'évènement est gratuit pour les enfants de moins de 10 ans à condition qu'un participant membre de la famille soit présent. L'enfant pourra vous accompagner sur certaines activités comme par exemple poser sur vos photos duo, trio ou photo de groupe, mais pour les photos individuelles, autographes, soirée ; l'enfant devra avoir ses propres extras. 

 

Attribution des places :

 

Une place et rangée vous sont attribuées. Vous pouvez échanger vos places mais uniquement dans la même catégorie et même rangée et avec l'autorisation du participant dont la place a été attribuée.

Les frais de déplacement, d’hébergement sont à la charge du participant. En cas de report, de changement du lieu de l'événement, ou de l’annulation Ultim Events ne remboursera pas les frais engagés.

 

Droits a l'image :

 

Vous vous engagez en assistant à un évènement de Ultim Events à autoriser que votre image apparaisse sur des photos ou des enregistrements vidéo que Ultim Events pourrait utiliser à des fins publicitaires ou commerciales. 

 

Appareils photos 

 

Les appareils photos sont autorisés pendant l’événement si vous respectez les conditions suivantes :

• Temps de prises de vues autorisé

• Utilisation uniquement d’appareils photos numérique compact.

• L’utilisation des flashes n’est autorisée que pendant les 5 premières minutes des panels

• Interdiction d’utiliser des appareils photos avec objectif supérieur à 18-55mm

Photos et videos :

 

Il est strictement interdit de procéder à des enregistrements vidéo/audio pendant les Q&A et durant toute autre activité faisant partie de la convention.

Il est strictement interdit de prendre des photos et enregistrements vidéo pendant les autographes et les photoshoots (y compris à l’aide de téléphone portables, caméra, etc…) ainsi que pendant les meeting-rooms, soirée cocktail, sous peine d’un renvoi immédiat sans remboursement.

Autographes et Photoshoots :

 

Un planning est fourni aux participants avant l’évènement, et des annonces sont faites tout le long de l’évènement. Ultim Events se dégage de toute responsabilité concernant la non-réalisation d’un autographe ou d’un photoshoot ou tout autre esxtra si le participant ne se présente pas au moment où il est appelé pour les faire.

Ultim Events n'est pas responsable du résultat du photoshoot (yeux fermés...) Nous vous rappelons que ces extras sont en quantité limitée.

 

Ultim Events, se réserve le droit d’apporter toute modification à l’évènement en raison de circonstances imprévues et inévitables.

Le promoteur et le responsable des lieux ne peuvent être tenus responsables de toutes pertes, blessures ou dommages subis lors du salon. Il est de la responsabilité de Ultim Events de fournir une sécurité minimum durant l’évènement, mais l’organisme ne saurait être tenu responsable d’un incident survenu durant l’évènement. 

Le planning du salon peut être modifié à tout moment ou subir des annulations. 

Comportements abusifs

En cas d’agression, de propos trop expressifs envers l’équipe, le staff, les invités, ou entre participants même AVANT l’évènement, Ultim Events se donne le droit de renvoyer immédiatement un participant sans remboursement de l’évènement et/ou d’interdire l’accès définitif à ses évènements.

 

N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème ou de question, nous ferons en sorte de vous répondre au plus vite.

contact@ultimevents.com